سياسة الضمان

ما الإجراء المتبع إذا وصلني جهاز آيباد معطوب أو تالف؟

• إذا كان جهاز آيباد الذي تلقيته تالفاُ أو به عيب، فيعاد المنتج إلينا خلال 72 ساعة من تاريخ توصيله ويخضع لعملية التقييم والتحقق.
• يحق لك استعادة كامل المبلغ المدفوع مقابل المنتج، بالإضافة لتكاليف الشحن أو استبدال الجهاز بآخر جديد.

هل لدى fetcw.com.sa سياسة ضمان؟

نعم! تساعدك سياسة ضمان fetcw.com.sa في تغطية عيوب المواد والتصميم والتصنيع التي قد توجد بعد شرائك للمنتج.

فترة الضمان هي 24 شهراً تبدأ من تاريخ شراء الجهاز الذي يتم بيعه في المملكة العربية السعودية.

يرتبط الضمان بالرقم التسلسلي للجهاز الذي يمثل ضمانًا مرجعيًا للعميل.