سياسة الخصوصية رسائل جوالك للاتصالات
سياسة الخصوصية رسائل جوالك للاتصالات
في رسائل جوالك نحن نعلم بأنك تهتم بكيفية استخدام المعلومات المتعلقة بك ومشاركتها، ونقدر لك ثقتك بأننا سنقوم بذلكبحذر وبحساسية. هذا الإشعار يشرح سياسة الخصوصية الخاصة بنا. من خلال زيارتك لـ سائل جوالك للاتصالات ، أنتتوافق على الاستخدامات المشروحة في إشعار الخصوصية هذا.
ماهي المعلومات الشخصية عن العملاء التي يقوم رسائل جوالك بجمعها؟
ماذا عن ملفات تعريف الارتباط ؟
هل يشارك رسائل جوالك المعلومات التي تصل إليه؟
إلى أي حد المعلومات الخاصة بي آمنة؟
ماذا عن إعلانات طرف ثالث و الروابط لمواقع أخرى؟
ماهي المعلومات التي أستطيع الوصول إليها؟
ما هي الخيارات المتاحة لي؟
هل مسموح للأطفال باستخدام رسائل جوالك للاتصالات؟
شروط الاستخدام، التنبيهات، والتغييرات.
أمثلة على المعلومات التي يتم جمعها.
ماهي المعلومات الشخصية عن العملاء التي يقوم رسائل جوالك بجمعها؟
المعلومات التي نتعلمها عن عملائنا تساعدنا على تخصيص واستمرار تحسين تجربتك مع رسائل جوالك للاتصالات . هذهأنواع المعلومات التي نجمعها
المعلومات المزودة بواسطتك: نحن نستلم ونحتفظ بأي معلومات تدخلها في موقعنا أو بأي طريقة أخرى. اضغط هناللإطلاع على أمثلة من المعلومات التي يتم جمعها. لك حرية اختيار عدم تزويدنا بمعلومات معينة، لكن حينها قد لا تتمكنمن الاستفادة من العديد من مميزاتنا. نحن نقوم باستخدام المعلومات التي تزودنا بها لأهداف مثل الاستجابة لطلباتك،تخصيص خيارات تسوق مستقبلية لك، تطوير متجرنا، والتواصل معك.
المعلومات التلقائية: نحن نستلم ونحتفظ بمعلومات معينة متى ما تفاعلت معنا. مثال: كالعديد من المواقع، نحن نستخدم"ملفات تعريف الارتباط" ونصل إلى معلومات معينة متى ما كان المتصفح يستخدم موقع رسائل جوالك للاتصالات أوالإعلانات أو محتوى يقدم أو بواسطة أو لمصلحة رسائل جوالك للاتصالات في أي مواقع أخرى. اضغط هنا للإطلاععلى أمثلة من المعلومات التي يتم جمعها.
أجهزة الجوال: عندما تقوم بتحميل أو استخدام تطبيقات منشأة بواسطة رسائل جوالك للاتصالات أو شركائها، قدنحصل على معلومات عن موقعك ونوع جهاز الجوال المستخدم بالإضافة إلى معرّف فريد لجهازك. قد يتم استخدام هذهالمعلومات لتقديم خدمات تعتمد على الموقع، كالإعلانات، نتائج البحث، أو محتوى مخصص آخر. معظم أجهزة الجوالتسمح لك بإلغاء خاصية خدمة الموقع.
التواصل عبر البريد الإلكتروني: لمساعدتنا على جعل رسائلنا عبر البريد الإلكتروني أكثر إثارة للاهتمام، عادةً نحصلعلى تأكيد في حال فتحك لبريد إلكتروني وصلك من رسائل جوالك للاتصالات إذا ما كان جهازك يدعم هذه الخاصية. نحن أيضاً نقوم بمقارنة قائمة عملائنا بالقوائم التي نحصل عليها من شركات أخرى، لنتجنب ارسال رسائل غير مهمةلعملائنا.
معلومات من مصادر أخرى: قد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى ونقوم بإضافتها إلى معلومات الحسابالخاصة بنا.
ماذا عن ملفات تعريف الارتباط ؟
ملفات تعريف الارتباط هي معرفات فريدة نقوم بنقلها إلى جهازك لتتمكن أنظمتنا من التعرف على جهازك وتقديم مميزات مثلالشراء بنقرة واحدة، اقتراحاتنا لك، وإعلانات مخصصة لك في مواقع أخرى.
خدمة " المساعدة" في معظم المتصفحات ستخبرك كيف تقوم بحماية متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط جديد، وكيفتقوم بجعل المتصفح يقوم بتنبيهك عندما تتلقى ملفات تعريف الارتباط جديد، أو كيف تقوم بتعطيل جميع ملفات تعريفالارتباط مرة واحدة. بالإضافة إلى ذلك، تستطيع القيام بتعطيل أو حذف البيانات المتشابهة التي تستخدم بواسطة إضافاتالمتصفح، كملفات تعريف الارتباط المؤقتة، من خلال تعديل إعدادات الإضافات أو زيارة موقع المصنّع الخاص بالإضافة. لأنملفات تعريف الارتباط تمكنك من الاستفادة من مزايا موقع رسائل جوالك للاتصالات المهمة، ننصحك بتركها تعمل. مثال، إذارفضت أو حظرت ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا، لن تستطيع إضافة منتجات إلى سلة المشتريات الخاصة بك، أوالاستمرار للدفع، أو استخدام أي منتجات أو خدمات رسائل جوالك للاتصالات التي تتطلب تسجيل الدخول.
هل يشارك رسائل جوالك للاتصالات المعلومات التي تصل إليه؟
المعلومات عن عملائنا هي جزء مهم جداً من عملنا، ونحن لا نقوم ببيعها على الآخرين. نقوم بمشاركة معلومات العملاء فقط كماسيتم شرحها أدناه، وبالنسبة لشركاء رسائل جوالك يخضعون لاتفاقية الخصوصية أو يتبعون ممارسات بمستوى حمايةالممارسات المذكورة في اتفاقية الخصوصية.
مقدمي الخدمات من طرف ثالث: نقوم بتعيين شركات أخرى أو أفراد للقيام ببعض المهام بالنيابة عنا، الأمثلة تتضمنتلبية الطلبات، توصيل الشحنات، ارسال الرسائل البريدية والإلكترونية، إزالة المعلومات المتكررة من قائمة العملاء، تحليلالبيانات، توفير مساعدة تسويقية، توفير نتائج بحث وروابط (تتضمن القوائم والروابط المدفوعة)، إجراء الدفع عن طريقالبطاقات الائتمانية، وتقديم خدمة العملاء. يستطيعون الوصول إلى المعلومات الشخصية التي يحتاجون إليها لإنجازعملهم لكن لا يسمح لهم استخدامها لأية أغراض أخرى.
العروض الترويجية: نقوم في بعض الأحيان بإرسال عروض ترويجية لمجموعة محددة من رسائل جوالك للاتصالات نيابةعن مشاريع أخرى. عندما نفعل ذلك نحن لا نقوم بمشاركة عنوانك واسمك مع الآخرين.
انتقال المشروع: بينما نستمر في تطوير أعمالنا ، قد نبيع أو نشتري متاجر أو فروعًا أو وحدات أعمال. في مثل هذهالمعاملات ، عادة ما تكون معلومات العميل واحدة من أصول العمل المحولة ولكنها تظل خاضعة للوعود التي تم تقديمهافي أي إشعار خصوصية موجود مسبقًا (ما لم يوافق العميل على خلاف ذلك). أيضاً في حالة – الغير متوقعة- الاستحواذ على رسائل جوالك للاتصالات، أو كل أصوله بشكل أساسي ، ستكون معلومات العميل بالطبع أحد الأصولالمنقولة.
حماية رسائل جوالك للاتصالات والآخرين: نقوم بنشر حساب أو معلومات شخصية أخرى عندما نؤمن بأن النشر ملائمويخضع للقانون؛ أو فرض أو تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى ؛ أو حماية حقوق أو ممتلكاتأو سلامة رسائل جوالك للاتصالات أو مستخدمينا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسساتالأخرى من أجل الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. ومع ذلك ، من الواضح أن هذا لا يشمل البيع أوالتأجير أو المشاركة أو الكشف عن معلومات شخصية محددة من العملاء لأغراض تجارية يتم فيها انتهاك للالتزاماتالمنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا.
بموافقتك: عدا عما تم ذكره بالأعلى، سيتم إشعارك في حال كانت معلوماتك ستصل لطرف ثالث، وسيكون لدك الخيارفي حال عدم رغبتك بمشاركة المعلومة.
إلى أي حد المعلومات الخاصة بي آمنة؟
نعمل على حماية أمن معلوماتك أثناء الإرسال باستخدام برنامج Secure Sockets Layer (SSL) ، الذي يقوم بتشفيرالمعلومات التي تقوم بإدخالها.
نكشف فقط عن الأرقام الأربعة الأخيرة من أرقام بطاقتك الائتمانية عند تأكيد الطلب. وبالطبع ، نقوم بإرسال رقم بطاقةالائتمان بالكامل إلى شركة بطاقة الائتمان المناسبة أثناء معالجة الطلب.
من المهم حماية نفسك ضد الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك وإلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد منتسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز كمبيوتر مشترك.
ماذا عن إعلانات طرف ثالث و الروابط لمواقع أخرى؟
يتضمن موقعنا إعلانات من طرف ثالث وروابط لمواقع أخرى.
ماهي المعلومات التي أستطيع الوصول إليها؟
يتيح لك رسائل جوالك للاتصالات الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات عن حسابك وتعاملاتك مع رسائل جوالكللاتصالات لغرض العرض فقط، وقد يتيح لك خيار التعديل لبعض المعلومات.
ما هي الخيارات المتاحة لي؟
كما تم ذكره بالسابق، تملك دائماً حرية اختيار عدم مشاركة المعلومات، حتى ولو قد تحتاج لذلك عند قيامك بالشراء أوالاستفادة من مزايا رسائل جوالك للاتصالات كصفحتك الشخصية، قائمة الأمنيات، ومراجعات العملاء.
تستطيع إضافة أو تحديث معلومات معينة في الصفحات المحددة في ماهي المعلومات التي أستطيع الوصول إليها؟. عندماتقوم بتحديث معلوماتك نقوم عادة بالاحتفاظ بالنسخة السابقة في سجلاتنا.
إن لم تكن ترغب بالحصول على رسائل بريدية أو بريد إلكتروني منا الرجاء ضبط تفضيلات التواصل مع العملاء. ( إذا لم تكنترغب بالحصول على شروط الاستخدام أو أي إشعارات قانونية أخرى منا، مثل إشعار الخصوصية، هذه الإشعارات يخضعلها استخدامك لرسائلجوالك للاتصالات وتتحمل المسؤولية وحدك لمراجعتها في حال حدوث أي تغيير).
إذا لم تكن تود أن نستخدم معلوماتك الشخصية للسماح لطرف ثالث بتخصيص الإعلانات التي نعرضها عليك، الرجاء ضبطتفضيلات الإعلانات الخاصة بك.
خدمة " المساعدة" في معظم المتصفحات ستخبرك كيف تقوم بحماية متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط جديد، وكيفتقوم بجعل المتصفح يقوم بتنبيهك عندما تتلقى ملفات تعريف ارتباط جديدة، أو كيف تقوم بتعطيل جميع ملفات تعريفالارتباط مرة واحدة. بالإضافة إلى ذلك، تستطيع القيام بتعطيل أو حذف البيانات المتشابهة التي تستخدم بواسطة إضافاتالمتصفح، كملفات تعريف الارتباط المؤقتة، من خلال تعديل إعدادات الإضافات أو زيارة موقع المصنّع الخاص بالإضافة. لأنملفات تعريف الارتباط تمكنك من الاستفادة من مزايا موقع رسائل جوالك للاتصالات المهمة، ننصحك بتركها تعمل. مثال، إذارفضت أو حظرت ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا، لن تستطيع إضافة منتجات إلى سلة المشتريات الخاصة بك، أوالاستمرار للدفع، أو استخدام أي منتجات أو خدمات رسائل جوالك للاتصالات التي تتطلب تسجيل الدخول.
هل مسموح للأطفال باستخدام رسائل جوالك للاتصالات؟
رسائل جوالك للاتصالات لا يبيع المنتجات للأطفال، نقوم ببيع منتجات يستطيع استخدامها الأطفال لكن يقوم بشرائهاالبالغين. إذا ما كان عمرك أقل من 18 سنة تستطيع استخدام رسائل جوالك فقط تحت إشراف الوالدين أو الأوصياء. نحن لانقوم عمداً بجمع المعلومات من الأطفال الأقل من 18 سنة بدون موافقة والدي الطفل أو الأوصياء.
شروط الاستخدام، التنبيهات، والتغييرات
إذا قمت بزيارة رسائل جوالك للاتصالات فإن زيارتك وأي نزاع حول الخصوصية يخضعان لهذا الإشعار وشروط الاستخدامالخاصة بنا ، بما في ذلك القيود المفروضة على الأضرار ، وتسوية المنازعات ، وتطبيق قانون المملكة العربية السعودية.
إذا كان لديك أي تحفظات بخصوص الخصوصية في رسائل جوالك للاتصالات بإمكانك التواصل معنا بوصف شامل لما يقلقكوسنحاول التوصل إلى حل.
تتغير أعمالنا باستمرار ، وسيتغير أيضًا إشعار الخصوصية وشروط الاستخدام. قد نرسل رسائل تذكير دورية بالبريدالإلكتروني لإشعاراتنا وشروطنا ، ولكن يجب عليك مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل متكرر للاطلاع على التغييرات الأخيرة. مالم يُنص على خلاف ذلك ، ينطبق إخطار الخصوصية الحالي لدينا على جميع المعلومات التي لدينا عنك وعن حسابك. ولكننانلتزم بوعدنا ، ولن نغير سياساتنا وممارساتنا بشكل جوهري لجعلها أقل حماية لمعلومات العملاء التي تم جمعها في الماضيدون موافقة العملاء المتأثرين.
أمثلة على المعلومات التي يتم جمعها
المعلومات التي تقوم بإعطائها لنا:
أنت توفر معظم هذه المعلومات عند البحث أو الشراء أو النشر أو المشاركة في مسابقة أو استبيان أو التواصلمع خدمة العملاء. على سبيل المثال ، تقوم بتوفير المعلومات عند البحث عن منتج ما ؛ تقديم طلب عبر رسائلجوالك للاتصالات ؛ تقديم معلومات في حسابك (وقد يكون لديك أكثر من حساب إذا كنت قد استخدمت أكثر منعنوان بريد إلكتروني عند التسوق معنا) أو ملفك الشخصي ؛ التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أوغير ذلك ؛ إكمال استبيان أو استمارة اشتراك في مسابقة ؛ تجميع قوائم الأمنيات أو غيرها من سجلات الهدايا ؛المشاركة في مجموعات المناقشة أو ميزات المجموعات الأخرى ؛ تقديم وتقييم مراجعات. وتفعيل تنبيهات توفرالمنتج، مثل تنبيه "متوفر للطلب".
نتيجة لتلك الإجراءات ، قد تزودنا بمعلومات مثل اسمك وعنوانك وأرقام هواتفك ؛ معلومات بطاقة الائتمان،والأشخاص الذين تم شحن المشتريات لهم ، بما في ذلك العناوين ورقم الهاتف؛ الأشخاص (مع عناوين وأرقامهواتف) المدرجين في عملية الشراء بنقرة واحدة؛ عناوين البريد الإلكتروني لأصدقائك وغيرهم؛ محتوى تقييماتكومراجعاتك ورسائلك بالبريد الإلكتروني لنا؛ الوصف الشخصي والصورة في ملفك الشخصي والمعلومات المالية.
المعلومات التلقائية:
تشمل أمثلة المعلومات التي نقوم بجمعها وتحليلها عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل الكمبيوترأوالجوال بالإنترنت؛ معلومات تسجيل الدخول؛ عنوان البريد الإلكتروني؛ كلمه السر؛ معلومات الكمبيوتر أو الجوالوالاتصال مثل نوع المتصفح والإصدار وإعدادات المنطقة الزمنية وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح والإصداراتونظام التشغيل والنظام الأساسي ؛ سجل الشراء ،الذي نجمعه أحيانًا ونستعين بمعلومات مماثلة من عملاءآخرين لإنشاء ميزات مثل " الأكثر مبيعاً" ؛ محدد موقع المعلومات الموحد (URL) الكامل للانتقال إلى ، وعبر ،ومن موقعنا على الإنترنت أو أحد تطبيقاتنا ، بما في ذلك التاريخ والوقت ؛ رقم ملفات تعريف الارتباط ، والمنتجاتالتي شاهدتها أو بحثت عنها ؛ ورقم الهاتف الذي استخدمته للاتصال بمركز خدمة العملاء.
قد نستخدم أيضًا بيانات المتصفح مثل ملفات تعريف الارتباط ، ملفات تعريف الارتباط المؤقتة (تُعرف أيضًا باسممواضيع الفلاش المحلية المشتركة) ، أو بيانات مماثلة على أجزاء معينة من موقعنا على الويب أو أحد تطبيقاتنالمنع التزوير وأغراض أخرى. خلال بعض الزيارات ، قد نستخدم أدوات برمجية مثل جافا سكريبت لقياس وجمعمعلومات الجلسة ، بما في ذلك أوقات استجابة الصفحة ، وأخطاء التحميل ، ومدة الزيارات لصفحات معينة ،ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل السحب ، والنقرات ، مرور الفأرة )، و الأساليب المستخدمة للتصفح بعيدًا عنالصفحة. قد نجمع أيضًا معلومات فنية لمساعدتنا في تحديد جهازك لغرض الحماية من التزوير والتشخيص.
أجهزة الجوال:
توفر معظم الأجهزة المحمولة للمستخدمين إمكانية تعطيل تتبع الموقع. غالباً ، توجد عناصر التحكم هذه في قائمة إعداداتالجهاز. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية تعطيل خدمات تتبع الموقع الخاصة بجهازك ، فننصحك بالاتصال بمشغل خدمةالجوال أو الشركة المصنعة للجهاز.
المعلومات من مصادر أخرى:
تشمل الأمثلة على المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى؛ معلومات التسليم والعنوان المحدثة من شركات الشحن لدينا أوالأطراف الثالثة الأخرى ، والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتسليم عملية الشراء القادمة أو الاتصال بسهولة أكبر ؛معلومات الحساب ، ومعلومات الشراء أو الاسترداد أو الإسترجاع ، ومعلومات عرض الصفحة من بعض التجار الذين نديرمعهم أعمال تجارية مشتركة أو التي تقدم خدمات تقنية شاملة إعلانية أو خدمات أخرى؛ مصطلحات البحث ومعلومات نتائجالبحث من بعض عمليات البحث التي تتم عبر خدمات بحث الويب ؛ نتائج البحث والروابط ، بما في ذلك القوائم المدفوعة (مثلالروابط الإعلانية)؛ ومعلومات عن تاريخ الائتمان من مكاتب الائتمان، والتي نستخدمها للمساعدة في منع الاحتيال واكتشافهوتقديم بعض الخدمات الائتمانية أو المالية لبعض العملاء.
المعلومات التي تستطيع الوصول إليها:
أمثلة على المعلومات التي يمكنك الوصول إليها بسهولة في رسائل جوالك للاتصالات تتضمن معلومات حديثة تتعلق بالطلباتالأخيرة؛ معلومات التعريف الشخصية (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والتواصل وتفضيلات الإعلاناتالمخصصة ودفتر العناوين وإعدادات الشراء بنقرة واحدة)؛ إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان والشهاداتالترويجية وأرصدة بطاقات الهدايا) ؛ إعدادات التنبيه عبر البريد الإلكتروني (بما في ذلك تنبيهات توفر المنتج وتسليمهاوالرسائل الإخبارية) ؛ التوصيات (بما في ذلك التوصية لك وتحسين توصياتك) ؛ قوائم التسوق وسجلات الهدايا (بما في ذلكقوائم الأمنيات) ؛ وملفك الشخصي (بما في ذلك مراجعات المنتج، والتوصيات ، والتذكير، والملف الشخصي ، وقائمةالأمنيات).