Your Cart

شروط الاستخدام

إتفاقية الاستخدام

إتفاقية الاستخدام

مقدّمة اتفاقية الاستخدام:

متجرنا الالكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـ  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج أو غير ذلك فإن ذلك يعتبر موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر، وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.


 


المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:


 يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:


1.  ( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات على الشبكة العنكبوتية سواءً كانت تطبيق إلكتروني أو صفحة في أي منصة للتواصل الأجتماعي.


2.   ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.


3.   ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.




المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:


1.  يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.


2.  يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.




المادة الثالثة - طبيعة التزام  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات:


1.  إن التزام  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ).


2.  قد يوفّر  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم.




المادة الرابعة - ضوابط استخدام  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات:


1.  يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.


2.  يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج من  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.




المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:


فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلوماتكمستخدم تكون ملزماً بالإفصاح عن معلومات لاستعمالها عند الولوج لخدمات  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات. وبذلك تكون قد وافقت على:


1.  أن يكون  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وتكون بذلك موافقاً على إعلام  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.


2.  لن يكون  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات بأي حال من الأحوال مسؤولًا عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات الحساب.


3.  أن تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات بنفسك حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة وفي حال استخدام غيرك له أنت تتحمل تبعات الخسائر أو سوء الإستخدام بما أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.


4.  أن تلتزم عند استخدام  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات أن تستخدمه بكل جدية ومصداقية.


5.  أن تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات وتلتزم بتحديث بياناتك في حال تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.


6.  إن مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.


7.   إذا تبيّن لـ  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام فإن  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك وحسابك في المنصة وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.


8.  في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات مرة أخرى.




المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:


1.  يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو الواتس اب المسجّل في المنصّة أو رقم الهاتف أو عبر منصات التواصل الإجتماعي.


2.  يوافق المستخدم على أن جميع البيانات والاتصالات التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة وهي حجة قائمة بذاتها في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.


3.  يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات.




المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:


1.  إن  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية،


2.  في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام يأمل منكم  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات أو استخدامكم لـ  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة ويقبل  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.


3.  كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات.


4.  قد يفرض  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.


5.  يحتفظ  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام على أي من المستخدمين أيًّا كان سبب تسجيلهم.




المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد ل مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات:


1.  يوفّر  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات عبر شركائه نظام الدفع والسداد في  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليًّا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات من حين لآخر.


2.  يلتزم  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.


3.  يلتزم  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات بتوفير فواتير لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج من  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات.


4.  يلتزم  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.




المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:


1.  يقر المستخدم بأنه يمنح  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات حقاً غير محدود وعالمي ودائم وغير قابل للإلغاء ومعفي من المصاريف ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.


2.  تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـ  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.




المادة العاشرة – الملكية الفكرية:


1.  إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات هي حقوق مملوكة لـ  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات ملكية تامة سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.


2.  يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة ب مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات والتي من ضمنها  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات نفسه والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بـ  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات أو المعروضة على  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات حيث أن  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات وكل حق يتبع بـ  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات.




المادة الحادية عشرة - مسؤولية  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات:


1.  يلتزم  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.


2.   مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواءً كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.


3.  يلتزم مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح بها وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامها لأغراض شرعية.

المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:

1.  يتخذ مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية وحفظها.

2.  تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات.




3.  مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.




4.  أن تعلم وتوافق على أن مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات ولإرسال رسائل تسويقية لك وأن الخصوصية فيمؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بمؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات.








المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:




يمكن لـمؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب ودون تحديد.








المادة الرابعة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:




اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.








المادة الخامسة عشرة - أحكام عامة:




·    في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات.




·    إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:




1.  إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.




2.  إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات قد تعدّل بين حينٍ وآخر.




3.  إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.




لـ مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات الحق في إصدار أو إيقاف الأكواد الترويجية في أي وقت متى ما دعت الحاجة لذلك .


4.  يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات


 والمستخدم.




5.  لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة مؤسسة رسائل جوالك للاتصالات و تقنية المعلومات.